A Yum! Brands, empresa que controla as redes de ‘fast-food’ KFC, Pizza Hut e Taco Bell, anunciou uma parceria com a Nvidia para integrar Inteligência Artificial (IA) no atendimento de pedidos. De acordo com o comunicado de...
Categoria -Customer Experience
Consumidores europeus demonstram confiança, apesar dos riscos nas compras online persistirem
A Comissão Europeia (CE) publicou o relatório “2025 Consumer Conditions Scoreboard”, que mostrou que 68% dos consumidores europeus se sentiram confiantes relativamente à segurança dos produtos que compram em 2024. No entanto, a...
Kiabi aposta na digitalização com nova app para “compras sem...
A Kiabi vai lançar uma nova app mobile para “compras sem barreiras”, que visa reforçar o seu...
Conheças as categorias que os portugueses mais procuraram no OLX...
“Carros, Motas e Barcos” (35%), “Tecnologia” (15%) e “Imóveis” e “Móveis, Casa & Jardim” (13%...
Lidl recebe 32 distinções nos prémios ‘Escolha do Consumidor’ e...
Em 2025, o Lidl foi distinguido pelos consumidores em nove categorias nos prémios ‘Escolha do...
Zara lança serviço que permite pagar em qualquer ponto da loja
A Inditex anunciou que vai implementar um novo serviço que pretende terminar com as filas de...
8ª Avenida, LoureShopping e RioSul Shopping têm nova app e clube...
Os centros comerciais 8.ª Avenida, LoureShopping e RioSul Shopping lançaram uma nova app e página...
Não há como negar, o consumidor ainda prefere o atendimento...
Apesar dos avanços na digitalização, os consumidores continuam a preferir o atendimento humano: o...
Consumidores querem IA integrada nas experiências de compra...
71% dos consumidores afirmou querer ver integrada a Inteligência Artificial (IA) generativa nas...
Amazon prepara expansão da sua loja de descontos na Europa
A Amazon prepara-se para expandir a sua loja de descontos, chamada Haul, na Europa, ainda no...
Clube Auchan está “mais simples e dinâmico” para facilitar...
O Clube Auchan apostou num modelo “mais simples e dinâmico”, que promete facilitar a experiência...
A identificação de preços no retalho e a confiança dos...
Vou com regularidade a supermercados e grandes superfícies onde me deparo frequentemente...
MAR Shopping lança serviço de vídeo interpretação para Língua...
O MAR Shopping Algarve e o MAR Shopping Matosinhos vão passar a disponibilizar o SERViiN, um...
Lidl investe 15,5 milhões de euros em duas novas lojas
O Lidl Portugal vai investir 15,5 milhões de euros na abertura de duas novas lojas, em Alcains...
Otimismo moderado e transição para consumo cauteloso e...
As perspetivas mundiais para os consumidores estão a melhorar. Estes estão determinados em manterem...
Como o cérebro do consumidor processa anúncios gerados por IA?
Os consumidores identificam intuitivamente a maioria dos anúncios gerados por Inteligência...
Amazon abre loja de cosméticos e cuidados pessoais em Milão
A Amazon inaugurou uma nova loja em Milão, Itália, que oferece diversos artigos de beleza e de...
Mira Maia Shopping, Shopping Cidade do Porto e Ferrara Plaza vão...
O Mira Maia Shopping, o Shopping Cidade do Porto e o Ferrara Plaza instalaram várias estações de...
Campera Outlet Shopping avança com remodelações para melhorar...
O Campera Outlet Shopping está a implementar diversas remodelações nas suas infraestruturas com o...
Giovanni Galli “veste” o digital com novo website
A Giovanni Galli lançou um novo website para “otimizar a experiência de compra online” e avançar na...
