Os cibercriminosos entrarão em 2026 com capacidades reforçadas por inteligência artificial (IA), automação e técnicas de engano cada vez mais avançadas. Com as pessoas a dependerem mais do que nunca de serviços digitais...
Intermarché cria canal no WhatsApp para estar mais perto dos consumidores
O Intermarché lançou o seu canal oficial no WhatsApp, abrindo uma nova via de comunicação direta com os consumidores, “mais próxima, imediata e personalizada”. De acordo com o comunicado de imprensa, este novo canal surge...
IKEA lança investigação sobre emoções e comportamentos à mesa...
A IKEA iniciou, em colaboração com a Sociedade Espanhola de Neurologia (SEN), a Universidade Rey...
Consumidores elevam expectativas e exigem marcas com propósito...
Consumidores mais informados e exigentes esperam marcas consistentes, claras e com propósito...
Salsa Jeans encerra roadshow “Magic Van”: Provador ambulante...
A Salsa Jeans concluiu a edição ibérica da Magic Van, um projeto orientado para elevar a...
Exclusivo: Estudo DH/More Results ‘põe a nu’...
Os consumidores procuram, acima de tudo, respostas simples, eficácia e resoluções rápidas...
IA deverá gerir metade do atendimento ao cliente até 2027, diz...
A inteligência artificial (IA) deixou de ser apenas uma ferramenta de automatização e está mesmo a...
Target lança app no ChatGPT para elevar experiência de compra...
A Target anunciou que vai lançar uma versão beta de uma aplicação integrada diretamente no ChatGPT...
Criar um relógio personalizado? Swatch lança IA que o torna...
A Swatch lançou a AI-DADA, uma ferramenta de design avançada com inteligência artificial (IA) que...
IA já influencia decisões de compra de grande parte dos...
A inteligência artificial (IA) está a ganhar peso nas decisões de compra, influenciando de forma...
Repsol e Glovo lançam oferta exclusiva para novos clientes de...
A Repsol anunciou um novo acordo com a Glovo, que visa oferecer aos novos clientes de eletricidade...
FNAC Almada apresenta loja totalmente renovada e “centrada no...
A FNAC Almada vai inaugurar uma loja totalmente renovada e direcionada para oferecer uma...
Conheça os vencedores do Troféu CX 2025
O Troféu CX, uma iniciativa da Abilways Portugal e da Distribuição Hoje, foram entregues no...
Excesso de mensagens digitais está a afetar a lealdade dos...
Os consumidores estão cada vez mais sobrecarregados pela quantidade de mensagens e alertas digitais...
Perfumes & Companhia lança nova loja online e aposta na...
A Perfumes & Companhia anunciou que continuar a avançar na sua transformação digital com o...
Assistentes de IA começam a substituir apps no quotidiano dos...
Quase um terço dos consumidores que experimentaram inteligência artificial (IA) substituiu, pelo...
79% dos consumidores vai fazer compras durante as campanhas...
Cerca de quatro em cada cinco consumidores (79%) tenciona fazer compras nos próximos grandes...
Portugueses vão gastar mais na Black Friday: Orçamento médio...
O orçamento médio dos portugueses para a Black Friday deverá subir 19%, passando de 311€ para 385€...
Lidl cria nova área focada no cliente para reforçar experiência...
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