A Dodot lançou em Portugal a Dodot VIP, uma aplicação móvel que recompensa os pais e educadores na compra de fraldas ao permitir acumular pontos que podem ser trocados por packs de fraldas grátis. De acordo com o comunicado de...
Categoria -Customer Experience
O impacto do silêncio corporativo e da tomada de posição nas reações dos consumidores
As questões sociais, ambientais e éticas têm vindo a ocupar, cada vez mais, um papel central no debate e na esfera pública. Neste contexto, as tomadas de posição, de apoio ou condenação de determinadas causas, por parte de...
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O estudo Build for the Future, do Boston Consulting Group (BCG), revela que as empresas com maiores...
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61% dos portugueses mostrou-se predisposto a comprar produtos recondicionados para oferecer no...
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O Global Customer Experience 2024 explorou a transformação da experiência do cliente, reafirmando o...
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