A SoTiny lançou um assistente digital de compras, desenvolvido internamente com recurso a tecnologias de inteligência artificial (IA), para ajudar pais, familiares e amigos a encontrar presentes infantis de forma mais simples no...
Categoria -Customer Experience
Comércio com IA obriga retalhistas a rever infraestrutura digital
A integração do catálogo alimentar do Carrefour no ChatGPT, em março, tornou possível aos consumidores em França construir um cesto de compras, consultar stock e escolher uma janela de entrega sem entrar no site do retalhista. O...
Moda e acessórios lideram intenção de compra online nos saldos...
Oito em cada dez portugueses que compram online nos saldos de verão preveem gastar até 200 euros...
Levi’s reforça experiência em loja com serviço made-to-order
A Levi’s lançou no Soho Atelier, em Londres, um serviço premium de jeans feitos por encomenda, com...
Como transformar uma rede de cabeleireiros e barbearias numa...
No retalho de serviços, a expansão não se mede apenas pelo número de espaços abertos. A...
IA ganha espaço na descoberta de produtos, mas confiança dos...
Sete em cada dez consumidores dizem ter aumentado, no último ano, o uso de inteligência artificial...
Mais de metade dos portugueses suspeita de ofertas falsas nas...
Mais de metade dos compradores portugueses afirma encontrar, por vezes, ofertas online que suspeita...
IA, saúde e procura de valor alteram jornada de compra dos...
A evolução tecnológica e a pressão sobre os custos estão a redefinir o comportamento dos...
Sephora introduz ‘quiet hours’ nas lojas para...
A Sephora está a implementar ‘quiet hours’ – horários tranquilos – nas suas...
IKEA Portugal transforma experiência alimentar em loja com novo...
A IKEA Portugal apresentou, na loja de Loures, um novo conceito de Mercearia Sueca e Bistrô Sueco...
Optivisão reforça experiência de cliente com novo conceito de...
A Optivisão reabriu a sua loja no Atrium Saldanha, em Lisboa, com um novo conceito de flagship...
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Diversas marcas começaram a utilizar influenciadores gerados por inteligência artificial (IA) para...
Euro Sofás integra espaço infantil na experiência de loja
O grupo Casa do Sono vai integrar um espaço dedicado às crianças nas futuras lojas da Euro Sofás em...
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A Massimo Dutti inaugurou uma nova loja no Saldanha, em Lisboa, com mais de 400 metros quadrados e...
L’Oréal e OpenAI unem-se para criar experiências de consumo com...
O L’Oréal Groupe e a OpenAI anunciaram uma colaboração estratégica centrada em experiências de...
Intermarché Market Square estreia-se na Cidade do Rock
O Intermarché e o Rock in Rio Lisboa apresentaram o Intermarché Market Square, um novo espaço da...
Empresas competem pela recomendação da IA na experiência de...
As empresas passam a competir não apenas pela atenção dos consumidores, mas também pela...
Ingka Centres aposta em lazer e bem-estar nos seus espaços...
Os Meeting Places da Ingka Centres em Portugal, MAR Shopping Matosinhos e MAR Shopping Algarve...
Experiência em loja nas frutas e legumes vale distinção ao Lidl...
O Lidl Portugal foi distinguido com o prémio “Melhor Experiência do Ano 2026”, na categoria Frutas...
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A Zara abriu uma nova flagship store em Xangai, na Huaihai Middle Road, uma das principais zonas...
