Direitos Reservados A Delta lidera o ranking das marcas com melhor reputação em Portugal no primeiro semestre de 2026, segundo o estudo RepScore, da OnStrategy. O número de marcas avaliadas com reputação excelente aumentou de 39 para 54 face ao período anterior.
De acordo com a análise, a Delta obteve 84,1 pontos, mantendo a liderança entre as marcas com reputação de excelência. No topo do ranking surgem também a Lego, com 83,8 pontos, a Nestlé, com 83,6 pontos, a Compal, com 83,5 pontos, e o Continente, com 83,4 pontos. A avaliação considera marcas com pontuação acima de 80 pontos numa escala de 100.
O estudo foi desenvolvido em conformidade com as normas ISO20671, relativa à avaliação de estratégia e força de marca, e ISO10668, dedicada à avaliação financeira de marcas.
A análise consolida informação relativa à dimensão emocional da reputação, incluindo critérios como relevância, consideração, confiança, admiração, intenção de compra, preferência, recomendação e defesa.
Segundo a OnStrategy, o estudo avalia mais de 2.000 marcas associadas a mais de 70 setores de atividade em Portugal. As marcas analisadas foram identificadas de forma espontânea por mais de 50.000 cidadãos, mais de 8.000 C-Levels empresariais, mais de 900 jornalistas e mais de 200 líderes de opinião.
No caso das marcas com reputação de excelência, os resultados divulgados consideram a perceção exclusiva do público de cidadãos em geral, identificando as marcas que obtiveram mais de 80 pontos na dimensão emocional.
A OnStrategy refere que o trabalho de campo decorre em contínuo ao longo das 52 semanas do ano. A metodologia combina uma abordagem qualitativa, centrada no posicionamento da marca e nos valores e atributos identificados espontaneamente, com uma abordagem quantitativa aplicada à reputação.
Esta componente quantitativa analisa notoriedade, reputação emocional, reputação racional e comportamentos associados à perceção reputacional, incluindo intenção de compra, defesa perante crises, intenção de trabalhar com ou para uma marca e intenção de investir.
O estudo RepScore é realizado pela OnStrategy desde 2009 e avalia o posicionamento e a reputação de marcas em Portugal. A consultora atua em conformidade com as normas ISO10668 e ISO20671.
