Os seniores portugueses estão a reforçar o seu peso no consumo, com destaque para o comércio...
Categoria -Customer Experience
IA aplicada ao marketing está a redefinir personalização no...
A utilização de inteligência artificial (IA) no marketing e na relação com o cliente está a evoluir...
Comércio online: Preço competitivo influencia decisões de compra...
A confiança, a segurança e a experiência do utilizador são fatores determinantes nas decisões de...
Programas de fidelização deverão evoluir para benefícios...
Cerca de um em cada cinco programas de fidelização deverá abandonar modelos generalistas e passar a...
Tesco vai testar assistente com IA para planeamento de refeições...
A Tesco, retalhista britânico, está a testar um assistente baseado em inteligência artificial (IA)...
70% das empresas em Portugal preveem reforçar investimento em...
A maioria das empresas em Portugal prevê reforçar o investimento em formação em tecnologias de...
Cashback e descontos pesam na decisão de compra em Portugal
Os sistemas de desconto e cashback estão a ganhar peso nas decisões de compra dos consumidores...
Experiência do cliente nas telecomunicações piorou em 2025 com...
O setor das telecomunicações em Portugal registou, em 2025, um aumento de 37% no número de...
Pleno cria circuito de experiências para reforçar ligação ao...
A Pleno está a desenvolver uma estratégia assente em experiências de marca com o lançamento do...
Parceria entre Delta e LeYa leva programação cultural às lojas
A Delta Coffee House Experience estabeleceu uma parceria com a LeYa para lançar o ‘Cup of Stories’...
Intermarché assinala 35 anos em Portugal com campanha de prémios...
O Intermarché está a assinalar 35 anos de operação em Portugal com o lançamento de uma campanha...
IA está a transformar o retail media e a encurtar o percurso de...
A evolução da inteligência artificial (IA) está a alterar o modelo de crescimento do retail media...
Personalização reforça fidelização, mas consumidores exigem...
A personalização continua a influenciar a relação entre marcas e consumidores, mas levanta...
Olá, fala a máquina. Entre eficiência e frustração, o que pode...
Aplicação da IA na jornada do cliente promete maior autonomia, personalização e rapidez. Mas como...
Sacoor Brothers reforça experiência em loja com Sacoor Café no...
A Sacoor Brothers lançou o Sacoor Café na loja da marca no Colombo, em Lisboa, numa iniciativa que...
Pingo Doce investe em nova fase de Retail Media em loja
O Pingo Doce e a in-Store Media estabeleceram um novo contrato para reforçar a operação de Retail...
ALDI estreia-se no TikTok com série protagonizada por...
A ALDI Portugal anunciou que se vai estrear no TikTok com a websérie original “Entre Turnos”, numa...
Sport Zone reabre loja no LeiriaShopping com foco na experiência...
A Sport Zone reinaugurou na passada quinta-feira, 26 de março, a loja no LeiriaShopping, após uma...
Decathlon lança serviço de retoma de bicicletas de carbono de...
A Decathlon vai disponibilizar ainda durante o mês de março um serviço de retoma de bicicletas de...
Danone Nutricia apresenta aplicação com IA para apoiar pais e...
A Danone Nutricia lançou a Fraldapp, uma aplicação digital gratuita que recorre a inteligência...
