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24ªEdição do SMARTPAYMENTS CONGRESS

O mercado de pagamentos em Portugal tem atravessado uma transformação profunda, impulsionada pela digitalização, evolução tecnológica e emergência de novos modelos de negócio.

Vivemos um momento em que os pagamentos eletrónicos assumem um papel central no quotidiano de empresas e consumidores. Novos players surgem, tecnologias emergentes redefinem o que é possível e o próprio conceito de pagamento está a ser reinventado.

É neste contexto que olhamos para o futuro do sistema de pagamentos, com o objetivo de compreender quem está a impulsionar esta mudança e refletindo sobre os desafios e oportunidades que o setor enfrenta.

Este evento é um espaço de debate, partilha e visão — um ponto de encontro entre especialistas do setor.

Conhecimento | partilha de boas práticas

Ambiente de networking, num dia dedicado à aprendizagem e partilha de boas práticas sobre os temas estruturantes e principais tendências do setor financeiro e meios de pagamento. Com o foco na inovação, eficiência e segurança nos serviços financeiros e meios de pagamento, este é um evento de referência e essencial para todos os profissionais que atuam no setor.

SMARTPAYMENTS 2026
SMARTPAYMENTS 2026

OS MELHORES MOMENTOS

Programa

08H30 Receção dos Participantes
09H00 Abertura

MESA-REDONDA
A nova ordem dos pagamentos na Europa: o impacto da PSD3 e PSR
➤ Nova regulação, novo ecossistema?
➤ Aceleração da digitalização, mais dados e visibilidade sobre pagamentos
➤ Deteção de fraude em tempo real e maior proteção do utilizador
➤ Competitividade e abertura: mais transparência e interoperabilidade

INTERVENÇÃO
O poder dos dados em tempo real: hiperpersonalização e defesa contra fraude
➤ Estamos a extrair o máximo potencial dos dados para gerar impacto no negócio?
➤ Hiperpersonalização: até onde podemos ir sem comprometer confiança e ética?
➤ Privacidade e transparência como fatores de diferenciação competitiva
➤ Como integrar deteção de fraude sem sacrificar a experiência do cliente?

MESA-REDONDA
Crédito ao consumo: O que ainda aí vem e o que traz a nova regulação?
➤ Onde as mudanças vão acontecer?
➤ Timeline — o que esperar nos próximos meses/anos
➤ Impacto para cada parte interessada

INTERVENÇÃO
Experiência de pagamento do cliente estrangeiro
➤ Integração de meios de pagamento internacionais nos sistemas portugueses
➤ Melhorar a experiência turística para aumentar conversões e satisfação

MESA-REDONDA
Pagamentos digitais em Portugal: Onde estamos hoje?
➤ Consolidação de novos meios de pagamento em loja, online e mobile
➤ Portugal em comparação com a Europa: estamos a liderar, a seguir ou a correr atrás?
➤ O papel da banca nesta transformação: autenticação forte, combate à fraude, instant payments

À CONVERSA COM…
Terminais de pagamento avançados: oportunidade para consumidores e comerciantes
➤ Como as inovações nos pontos de venda transformam a experiência do cliente e ampliam o potencial de negócios para o comerciante
➤ Acesso a dados em tempo real para otimizar vendas e fidelização
➤ Redução de custos operacionais com infraestruturas menos pesadas

MESA-REDONDA
Agentic commerce: assistentes de IA como novos canais de venda
➤ Como a próxima geração de agentes está a transformar todo o ciclo de consumo
➤ Da recomendação à ação: os assistentes deixam apenas de sugerir para reservar, comprar, negociar e gerir rotinas de consumo
➤ O surgimento das preferências algorítmicas como novo fator crítico de negócio
➤ De motores de busca para motores de compra e decisão integrada

INTERVENÇÃO
Desmaterialização dos cartões e novos use cases
➤ Cartões virtuais e wallets
➤ Compras online/in-app sem palavra-passe, pagamentos recorrentes e P2P, QR code/NFC
➤ Reutilização de dados: simplificação de pagamentos recorrentes e integração omnichannel

* A informação deste programa pode estar sujeita a alterações.

Oradores

Smartpayments CongressCristiano Campos,
EU Manager

Smartpayments CongressFrancisca Barata Salgueiro,
Responsável pelo Negócio Digital

Smartpayments CongressMarília Araújo,
Head of Payments

Smartpayments CongressRui Martins da Silva,
Head of Services and Payments

Smartpayments Congress Sérgio Miguel,
Diretor de desenvolvimento de negócio

Smartpayments Congress Sofia Fernandes,
Responsável Marketing Internacional

Smartpayments Congress Tereza Cavaco,
Head of payment systems department

Smartpayments CongressTiago Vilaça,
Presidente

Smartpayments CongressVinay Pranjivan,
Economista sénior

Quem Assiste
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Vantagens em ser patrocinador

A Abilways é especialista na organização de eventos fruto de mais de 20 anos de experiência.

Elevada capacidade de mobilização de um target exigente e fiel permitindo reforçar o valor da marca e o seu posicionamento de negócio.

Estruturamos os eventos de modo a envolver de forma proativa todos os nossos parceiros.

Proporcionamos uma experiência única de interação e networking para o estabelecimento de novos contactos e geração de leads.

Patrocinadores
Platinum Sponsor
Phoebus
Gold Sponsor
Inretail Brands CX
Smartpayments Congress
Silver Sponsor
Smartpayments Congress
Organização
SKOLAE Formação
Distribuição Hoje
Local
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Rua Encosta das Lagoas
2740-245 Porto Salvo, Portugal

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