O mundo, ou melhor, o comércio de hoje é feito de experiências. Sejam elas offline, online, numa loja, através de e-commerce, num smartphone, num tablet…
A velocidade a que os retalhistas têm de se adaptar às necessidades e, fundamentalmente, exigências das várias gerações de consumidores é chave!
O que pretendem os consumidores no futuro?
Corporate Pack
Este ano desenhámos um pack especialmente para a sua empresa!
Conheça as condições especiais do Corporate Pack:
Se tiver dificuldades a fazer a inscrição por favor tente mudar o browser para o Chrome.
Porquê participar
INTERAÇÃO COM OS ORADORES
Possibilidade de interagir com os melhores profissionais, talentos e entusiastas do setor
CONTEÚDOS ESPECIALIZADOS
Casos de estudo e apresentações inspiradoras sobre as principais tendências
NETWORKING
Oportunidade de desenvolver parcerias estratégicas, reuniões one-to-one e aumentar a rede de contactos
COFFEE BREAKS E ALMOÇO
Pausas para café e almoço
Programa
LONG LIVE ALL GENERATIONS!
¶ Gerações de A a Z.
¶ Devem os retalhistas alinhar-se com todas elas?
¶ Quais as tendências? Estratégias?
¶ O que está para vir?
OS CONSUMIDORES DE HOJE E DE AMANHÃ:
¶ Quem são?
¶ Como se comportam?
¶ Que hábitos têm?
¶ O que desejam e o que exigem?
¶ Como as marcas vão ao encontro das diferentes formas de pensar, agir e comprar
A MINHA PUBLICIDADE
¶ Quando, como e quem vê, lê e interage com a publicidade do futuro?
¶ Como impactar os consumidores das diferentes gerações?
¶ A estratégia passa por criar conteúdo diferente para cada geração? Ou o mesmo conteúdo gera emoções diferentes nos consumidores de diferentes gerações?
COMO ATINGIR A PERSONALIZAÇÃO NO DIGITAL E NA LOJA FÍSICA?
¶ Como superar as exigências de um consumidor que quer uma experiência “feita à medida”
¶ Como tornar a customer journey única
QUE LÍDERES TEREMOS NO FUTURO E COM QUE VISÕES?
¶ A quebra dos tabus: a realidade atual que ninguém quer e deve esconder.
¶ A mudança de atitudes, mentalidades a um novo mundo.
RETALHO PHYGITAL – FUTURO OU FICÇÃO // MITOS OU REALIDADE?
¶ Conseguirá o retalho retirar tudo da tecnologia?
¶ Como é integrada a tecnologia para criar emoção, propósito, personalização e qualidade?
O QUE É QUE OS CONSUMIDORES VALORIZAM NOS PAGAMENTOS DO FUTURO?
¶ Que respostas dão os principais players a estas exigências?
A ERA DO RETALHO EXPERIENCIAL!
¶ O potencial de crescimento
¶ Experiências, consumo e serviços.
¶ Os consumer engagement spaces vieram para ficar!
ECO-AWARENESS
¶ A exigência por novas embalagens, novas preocupações e um novo mindset.
¶ Estamos todos alinhados para um futuro responsável, que gere riqueza e rentabilidade nos negócios
UM LUXO DOS NOVOS TEMPOS: VALORES E AUTENTICIDADE
¶ A qualidade já não é suficiente e a tomada de decisão começa a ser influenciada por outros critérios.
¶ Ética, responsabilidade social, valores, autenticidade, transparência são cruciais para as novas gerações?
A GERAÇÃO DO CLICK: DA ESCOLHA AO CHECK-OUT
¶ Como se preparam e que respostas dão as lojas aos diferentes consumidores?
¶ Como conseguir uma experiência omnicanal integrada?
Patrocinadores
Platinum Sponsor
Silver Sponsor
Expositor
Media Partners
Organização
Local de realização
O Lagoas Park situa-se em Oeiras, longe do intenso movimento da cidade de Lisboa. Pode viajar tranquilamente de automóvel e estacionar com segurança num dos 6.000 lugares disponíveis neste Office Park ou, pode optar por usar o autocarro com ligação directa a partir do Marquês de Pombal. O Lagoas Park tem dois acessos: um a nascente (com ligação à A5 Lisboa/Cascais e ao IC19) e o outro a poente.
Coordenadas GPS: 38º42’47.19” N | 9º18’36.65” W
Contactos
Grupo IFE
Rua Basílio Teles, 35 1º dto.
1070-020 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
E-mail: geral@ife.pt
InRetail Manager
Silvia Prestes
Tel.: (00 351) 210 033 818 / 91 619 38 96
E-mail: sprestes@ife.pt
Inscrições/Logística
Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
E-mail: aparedes@ife.pt