Direitos Reservados A Leroy Merlin reabriu oficialmente a sua loja de Almada após nove meses de transformação e um investimento de 7 milhões de euros. O espaço passa a operar com o conceito “NextGen”, com foco na otimização da experiência de compra, na digitalização e numa oferta mais completa de soluções para a melhoria do habitat.
De acordo com o comunicado de imprensa, a loja tem uma superfície total de 10.000 m², dos quais 9.300 m² correspondem a área comercial. O espaço foi redesenhado para tornar a jornada de compra “mais ágil e útil”, com uma organização por “Mundos Temáticos”: Decorativo, Renovação Interior, Acondicionamento Exterior e Técnico.
Esta reorganização pretende facilitar a navegação em loja e permitir que os clientes encontrem soluções de forma mais direta, em função dos seus projetos ou orçamento. A unidade disponibiliza agora 27.878 referências com stock imediato.
Entre as principais novidades está o novo Espaço Projeto, com 550 m² de showrooms dedicados a cozinhas, roupeiros e casas de banho. A loja passa também a integrar uma Naterial store-in-store, com 182 m², centrada em mobiliário de jardim e bem-estar exterior.
A componente de serviço foi igualmente reforçada, com a criação de um Espaço de Economia Circular, um serviço de reparação de ferramentas e áreas dedicadas ao Cliente Profissional. Estes elementos introduzem novas funcionalidades na operação da loja e alargam os pontos de contacto com diferentes perfis de cliente.
A equipa da unidade de Almada é composta por 273 colaboradores especializados. Segundo a empresa, a loja encontra-se atualmente em fase de reforço de equipa através de novos recrutamentos, com o objetivo de assegurar um atendimento mais próximo e técnico.
“A renovação de Almada nasce da escuta ativa dos nossos clientes e do compromisso de liderar a melhoria do habitat em Portugal. Este projeto de transformação integral não é apenas uma mudança estética; é um salto na funcionalidade e inovação. Queremos que os habitantes da região encontrem aqui tudo o que precisam para as suas casas, com uma jornada de compra simplificada e o apoio de uma equipa altamente qualificada”, afirma Soledad Bautista, diretora regional da Leroy Merlin.
Segundo a nota de imprensa, com esta reabertura, a loja de Almada passa a integrar uma configuração operacional orientada para a simplificação da jornada de compra, combinação entre exposição, serviço e disponibilidade de produto, e maior segmentação da experiência entre cliente particular e cliente profissional.
