O contact center dos Jogos Santa Casa é dedicado ao esclarecimento de todas as questões relacionadas com os jogos sociais do Estado aos seus apostadores e ao apoio a uma rede de Mediadores. Para além disso, este centro de contacto presta apoio à Linha de Apoio ao Domicílio, um serviço de teleassistência direcionada a alguns Utentes da Ação Social da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa.
“A equipa do Contact Center e do Departamento de Jogos merece sinceros parabéns! Esta vitória representa, acima de tudo, um sinal de progresso na busca pela otimização dos serviços prestados a um vasto e heterogéneo leque de utilizadores. É mais uma aposta, orgulhosamente, ganha por esta Instituição”, afirma Fernando Paes Afonso, Vice-Provedor da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa.
