A Teleperformance, empresa de prestação de serviços de integração digital, conquistou a distinção de melhor empresa parceira em Business Process Outsourcing (BPO), atribuída pela European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSA Awards). Além disso, e pelo segundo ano consecutivo, a Teleperformance Portugal foi também distinguida como ‘Best Approach to Diversity, Equity, Inclusion & Belonging’.
“Estas distinções significam muito para nós. Revelam que a Teleperformance Portugal está a traçar um bom caminho no que diz respeito à prestação de serviços ao cliente e que corresponde realmente àquilo que chamamos de ‘extensão’ dos seus negócios”, refere Pedro Gomes, CEO da Teleperformance em Portugal.
A edição deste ano, a 23.ª, dos European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSA Awards), aconteceu em Londres e contou com a nomeação de 33 categorias.
Nos últimos anos, a Teleperformance Portugal tem sido reconhecida em vários âmbitos. “Em 2022, pela ECCCSA Awards, a empresa foi distinguida nas seguintes categorias: ‘Best Approach to Diversity & Inclusion’, ‘Most Effective Application of Technology’ e ‘Best Supporting Team Colleague’. Pela Contact Center World 2022, a organização foi também distinguida como ‘Best Employee Wellness Program’, ‘Best Home/Remote Agent Program’, ‘Best Contact Center Design Award’ e ‘Best Recrutiment Campaign’”, reforça a empresa em comunicado.
