Os três vídeos vencedores do concurso da Semana Internacional dos Contact Centers 2019 são conhecidos esta semana, no Festival GoContact, que se realiza a 26 de setembro no Bbeach Oeiras Club, na Praia da Torre. A Semana Internacional dos Contact Centers decorreu entre os dias 10 a 17 de setembro.
A Semana Internacional dos Contact Centers realiza-se anualmente, promovendo diversas atividades em todo o país. O evento conta com o patrocínio da GoContact, que realiza, em parceria com a APCC, um passatempo que desafia os participantes a elaborarem um vídeo com três minutos sobre os eventos dinamizados no âmbito desta semana.
A Semana Internacional dos Contact Centers, criada em 2005 por várias Associações Internacionais, entre elas a Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), pretende promover e credibilizar este setor de atividade e o seu potencial de geração de valor e emprego.