Gostaria de ver reconhecido a qualidade do seu serviço de atendimento? Numa vertente de responsabilidade social, há algum projecto que a sua empresa tenha desenvolvido e que se tenha distinguido pela integração voluntária de preocupações sociais e ambientais? Considera o espaço físico do seu contact center funcional?
Desafiamo-lo então a efectuar desde já a sua candidatura!
Os troféus call center têm como objectivo premiar os Serviços de Atendimento ao Cliente que se distinguiram pela qualidade do serviço, funcionalidade do espaço, projecto de responsabilidade social e ainda as pessoas que se destacaram no exercício das suas funções e que contribuíram para o desenvolvimento do sector.
Nesta edição serão atribuídos os seguintes troféus:
• Qualidade do Serviço de Atendimento telefónico
• Qualidade do Serviço de Atendimento telefónico por Outros Canais
• Melhor Espaço Contact Center
• Responsabilidade Social
• Personalidade do Ano
• Global Contact Center Award
Os vencedores serão divulgados no decorrer do Congresso Global Contact Center, numa cerimónia que terá lugar no dia 14 de Novembro de 2013, no Hotel Sana Malhoa, Lisboa.