Saber reconhecer como é que as nossas emoções afetam o nosso desempenho, a relação com os outros e a capacidade de decidir, é o grande papel da inteligência emocional. Por isto mesmo, são muitos os que desejam desenvolvê-la e deste processo de desenvolvimento da IE, faz parte:
- O auto-conhecimento
- Auto-consciência emocional
- Auto-avaliação
- Auto-confiança
- A compreensão das relações
- Empatia
- Compreensão organizacional
- Orientação para o serviço
- A auto-gestão
- Auto-controlo
- Transparência
- Adaptabilidade
- Orientação para resultados
- Iniciativa
- Optimismo
- A gestão das relações
- Desenvolvimento dos outros
- Liderança inspiracional
- Catalisador de mudança
- Influência
- Gestão de conflitos
- Trabalho em equipa e cooperação
Através da inteligência emocional o líder ganha eficácia na forma como comunica, como se relaciona, como motiva e como soluciona potenciais conflitos. Está ao seu alcance definir um plano de ação que permita controlar e gerir as suas emoções para ganhar em eficácia profissional.
Business Case Abilways
Inteligência emocional com assessment – Seg Automotive
Com o propósito de criar alicerces para que os colaboradores se conheçam melhor e saibam gerir as suas emoções, com base num feedback estruturado co-construímos com a Seg Automotive o programa de Inteligência emocional com assessment.
Artigo publicado em parceria com o blog RH Bizz.
