Direitos Reservados A FNAC lançou uma nova versão da aplicação Cartão FNAC, com o objetivo de transformar a experiência dos seus aderentes através de um sistema de gamificação, que converte cada compra e interação em conquistas, recompensas, vantagens exclusivas e benefícios acumuláveis.
“A narrativa por trás desta grande novidade é clara: ‘Com a nova App Cartão FNAC, quanto mais interessante fores (com cultura e paixões FNAC), mais interesseiro ficas (com vantagens em Cartão FNAC).’ Esta filosofia reflete o nosso compromisso em recompensar a curiosidade e o envolvimento dos clientes”, explicou Inês Condeço, diretora de marketing e comunicação da FNAC Portugal.
De acordo com o comunicado de imprensa, à medida são realizadas compras, o aderente progride por níveis — Liker, Lover e Addicted — em várias categorias, como Tecnologia, Gaming, Livros e Papelaria, Jogos e Brinquedos, Música e Filmes, e ainda nos serviços da Clínica FNAC. Cada avanço no percurso desbloqueia vales de desconto exclusivos, que podem totalizar até 190€ por ano.
Segundo a comunicação, a nova aplicação recompensa quem vive a cultura, a tecnologia e o entretenimento com paixão e proximidade. Quanto maior o envolvimento com o universo FNAC, maior é o reconhecimento. A app acompanha cada passo do utilizador, valorizando as suas escolhas e transformando a experiência em vantagens reais.
Esta nova dinâmica é reforçada por uma experiência digital integrada, concebida para tornar o dia a dia do consumidor mais simples e funcional. A aplicação dá acesso direto à agenda cultural dos eventos FNAC, aos talões digitais e ao saldo atualizado do Cartão FNAC — reunindo tudo num único espaço de forma “prática e intuitiva”.
