Os Egorianos, equipa constituída por colaboradores da Egor, foi a primeira classificada nas ’24 Horas Customer Service’, evento formativo dirigido a equipas de gestão de contact center que decorreu nos passados dias 2 e 3 de outubro na Universidade Europeia, em Lisboa.
“A equipa da Egor – grupo português de consultoria especializado na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios – superou todos os desafios e destacou-se dos C24x7 e dos Millennium Sharks, equipas que representaram, respetivamente a Caixa Geral de Depósitos e o Millennium BCP. Nas quarta e quinta posições classificaram-se a Equipa 6 (Mista) e a 3C–Dream Team (3C)”, explica a Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) em comunicado.
Entre os vencedores estão também:
- Prova Altitude – Millennium Sharks/C24x7 (Millennium BCP/Caixa Geral de Depósitos);
- Equipa Diurna – Egorianos (Egor); Equipa Noturna – Millennium Sharks (Millennium BCP);
- Equipa Prática – Egorianos (Egor); Equipa Teórica – Millennium Sharks (Millennium BCP);
- Prémio Simpatia – Millennium Sharks (Millennium BCP);
- Prémio Cooperação – 3C-Dream Team (3C).
“As 24h Customer Service são um evento essencialmente formativo que utiliza uma metodologia inovadora no desenvolvimento de competências dos profissionais de customer service”, referiu Francisco Cesário, secretário-geral da APCC, na cerimónia de entrega de prémios.
