A renovação da plataforma de comunicações da Kühne+Nagel desenvolveu-se em dois vectores, tendo sido dada prioridade à renovação da estrutura de voz e a convergência de redes fixa e móvel, explica a Avaya em comunicado. Para o efeito, foi instalada uma solução de Communication Manager (versão Enterprise Edition) e telefones IP, para permitir aos trabalhadores da empresa usufruir de todas as ferramentas de comunicações unificadas deste fornecedor. Entre estas, incluem-se as funcionalidades de mobilidade como a opção “extension to cellular”, softphone One-X communicator, One-X mobile e One-X Portal (telefone via web). Segundo a Avaya, a solução implementada garante que “várias dezenas de utilizadores tenham os seus telemóveis integrados com o Avaya Communication Manager, comportando-se como uma extensão do próprio sistema e permitindo o encaminhamento de chamadas, correio de voz único e acesso à lista telefónica empresarial ou conferencing.
Estão ainda previstas outras funcionalidades como a possibilidade de enviar todas as mensagens de voice mail para o correio electrónico, eliminando assim a necessidade de navegar no telemóvel para ler as mensagens, acrescenta o comunicado.
Novas soluções de dados
A Avaya apresentou também novos produtos de dados especificamente pensados para apoiar as necessidades crescentes das actuais aplicações de comunicações de vídeo e unificadas (UC), com elevadas exigências de largura de banda. Estes produtos foram projectados para enfrentar o principal desafio com que as empresas se deparam actualmente: como aumentar de forma rentável a largura de banda necessária para permitir o crescimento da organização.
Segundo Kevin Kennedy, presidente e CEO da Avaya, “as soluções de dados da Avaya irão desempenhar um papel crucial no crescimento da empresa, uma vez que somos líderes na indústria de dados e tecnologias de comunicações baseadas em SIP, tecnologias essas que redefinirão o valor das TI e oferecerão o melhor retorno de investimento nas comunicações empresariais”.
As soluções de rede “à medida” são projectadas para oferecer aplicações de comunicações únicas – os instrumentos específicos necessários para cada companhia – da forma mais rentável. Ao contrário dos sistemas tradicionais, demasiado complexos e ineficientes, que executam uma miríade de funções de que as companhias não precisam ou não usam, esta arquitectura é projectada para proporcionar um retorno específico ao investimento.
