Como habitualmente, será galardoado o serviço com a melhor qualidade de atendimento telefónico e por outros canais, o melhor projeto de responsabilidade social e a personalidade que no último ano se destacou neste sector.
Os vencedores serão conhecidos numa cerimónia que se realiza a 13 de Novembro, no Centro Cultural de Belém, durante o congresso Global Contact Center.
A edição 2014 dos Troféus conta com o patrocínio das empresas Altitude Software e Oracle e com a parceria da APROCS e empresa Multidados.
Consulte o regulamento e formulários de candidatura em http://www.trofeucallcenter.ife.pt/
