A Talkdesk anunciou que vai lançar um fundo – Talkdesk Innovation Fund – no valor de 8 milhões de euros para apostar em inovação. De acordo com a empresa, o objetivo é apostar em soluções que permitam melhorar o atendimento ao consumidor.
Numa nota enviada às redações, Tiago Paiva, CEO da Talkdesk, sublinha que “este fundo mostra o nosso apoio ao mercado de centros de contacto como um todo, promovendo os avanços que irão mudar este espaço, modernizá-lo e criar soluções preparadas para o futuro aos nossos clientes”.
Este fundo irá apoiar as startups em fase inicial com financiamento, mas também com soluções para que possam entrar neste mercado mais depressa.
Este projeto é anunciado um mês depois da Talkdesk ter sido considerada a terceira empresa portuguesa ‘unicórnio’, depois de uma ronda de investimento que elevou a avaliação da companhia para cerca de mil milhões de dólares.
