A LG Electronics vai expandir os seus contact centers baseados na cloud para mais de dez países, incluindo Brasil, França, Vietname e Coreia do Sul, até ao final do ano, avança o portal Korea Biswire.
O mais recente contact center da empresa tecnológica surge nos Estados Unidos da América com o objetivo de oferecer melhores serviços de atendimento ao cliente e proteger os trabalhadores de novos surtos de covid-19.
Os contact centers da LG Electronics vão utilizar as soluções da cloud da Genesys e da Amazon Web Services.
