O objetivo da formação passa por desenvolver várias competências:
• Adotar uma leitura ativa para entender melhor os emails
• Preparar e estruturar a resposta
• Reforçar a relação com um ‘discurso’ orientado para o cliente
• Ser portador da imagem da empresa
Para mais informações e Inscrições contacte Ana Gonçalves, inscricoes@ife.pt, Tel: 210 033 892,www.ife.pt
