A Perfumes & Companhia prepara-se para investir 30 milhões de euros numa “revolução profunda”...
FNAC reabre loja em Leiria com foco na experiência do cliente
A FNAC Portugal anunciou que reabriu a sua loja no Leiria no Leiria Shopping, agora com um espaço...
IA e sustentabilidade estão a transformar a experiência de...
A inteligência artificial (IA) generativa e a crescente preocupação com a sustentabilidade estão a...
Metade dos consumidores considera que marcas falham na...
Quase metade dos consumidores acredita que as marcas não estão a fazer um bom trabalho na...
Fidelização e subscrição: A força dos dados e da personalização...
A fidelização e os planos de subscrição estão a ganhar relevância como instrumentos estratégicos na...
Retail Media: Parceria da MC com a Mondelez impulsiona vendas em...
Uma campanha de gamification, denominada Memória Fresca Snacking, foi desenvolvida para a Mondelez...
Consciência ambiental cresce entre consumidores portugueses...
Um estudo da Escolha Sustentável mostrou que os consumidores portugueses revelam uma consciência...
Continente quer aproximar-se dos consumidores com entrada no...
No ano em que celebra 40 anos, o Continente estreia-se no TikTok, reforçando a sua estratégia de...
Inteligência artificial no atendimento ao cliente: Oportunidade...
Cada vez mais uma simples chamada para uma linha de apoio, um contact center, transformou-se numa...
Consumidores menos confiantes pressionam margens das empresas de...
A queda na confiança dos consumidores está a tornar 2025 um dos anos mais desafiantes para o setor...
IA já está a moldar decisões e experiências de viagem dos...
A Adyen divulgou o relatório Hospitality and Travel Report 2025, que aponta a inteligência...
Do funil ao mapa de influência: Como a IA está a revolucionar a...
Os consumidores já não seguem percursos lineares até à compra. Atualmente, cada decisão resulta de...
Uso do ChatGPT dispara e compras online lideram crescimento...
A utilização do ChatGPT cresceu 70% no primeiro semestre de 2025, segundo dados da consultora...
IA deverá dominar relação com clientes no retalho até 2030
Gestores da indústria do retalho preveem que, dentro de cinco anos, a maioria das interações com...
Sacoor Brothers lança serviço de personalização na loja do...
A Sacoor Brothers anunciou o lançamento de um serviço de personalização instantânea em loja...
Consumidores mais exigentes desafiam marcas a reinventar...
Um novo estudo da consultora dunnhumby, intitulado How to Keep Hold of Your Customers, revelou que...
Consumidores antecipam compras de Natal e recorrem cada vez mais...
Os consumidores estão a antecipar as compras de Natal e a recorrer cada vez mais à inteligência...
Primark lança a sua primeira app para melhorar a experiência de...
A Primark lançou a sua primeira aplicação móvel, permitindo aos clientes consultar toda a gama de...
eBay aposta em IA para personalizar experiência de compra e...
A eBay anunciou que está a reforçar o uso de inteligência artificial (IA) para personalizar a...
Leroy Merlin e Norauto anunciam parceria com benefícios...
A pensar nos membros do Clube Leroy Merlin Pro, a Leroy Merlin uniu-se à Norauto numa parceria que...


