Direitos Reservados A Castellana Properties obteve a certificação internacional de acessibilidade AIS para a totalidade do portefólio gerido integralmente pela empresa em Portugal. O reconhecimento abrange o Forum Madeira, o 8ª Avenida, o RioSul Shopping e o LoureShopping.
De acordo com o comunicado de imprensa, a certificação AIS, Sistema Indicador de Acessibilidade, avalia as condições de acessibilidade dos ativos e é apresentada como uma ferramenta de apoio à implementação de planos de Diversidade, Equidade e Inclusão, bem como à valorização de ativos.
Criado e gerido internacionalmente pela Fundação ARS, organização privada sem fins lucrativos com mais de quatro décadas de experiência em projetos e iniciativas sociais, o sistema está presente em mais de 30 países e soma mais de 4000 certificados emitidos desde 2013.
Para obter a certificação no portefólio português, a Castellana Properties promoveu melhorias nos quatro centros comerciais. Os ativos passaram a garantir itinerários horizontais amplos e acessíveis, bem como comunicação vertical facilitada através de elevadores adaptados e plataformas elevatórias.
Segundo a nota de imprensa, na área do conforto e conveniência, os centros comerciais dispõem de instalações sanitárias adaptadas e salas de amamentação preparadas para receber famílias. Os parques de estacionamento foram também otimizados com lugares reservados para utilizadores com mobilidade reduzida e lugares familiares.
Na vertente de apoio ao cliente, os espaços contam com balcões de receção para assistência aos visitantes e pontos de atendimento com sinalética compreensível e contrastada.
Os ativos contemplam ainda medidas específicas para a evacuação de pessoas com necessidades especiais em caso de emergência. Segundo a empresa, as intervenções procuram responder às dimensões físicas, cognitivas e sensoriais da acessibilidade.
“A obtenção da certificação AIS nos nossos ativos em Portugal é um reflexo claro do compromisso da Castellana Properties com a criação de espaços verdadeiramente acessíveis e preparados para receber todas as pessoas, com o máximo conforto e segurança. Dar este passo demonstra a nossa capacidade de gestão ativa e a vontade contínua de ir além das normas exigidas, gerando um impacto social positivo e tangível nas comunidades onde estamos presentes”, afirma Jorge Orondo, Senior Energy & Utilities Manager da Castellana Properties.
Ignacio Lucini, diretor de Relações Institucionais da Fundação ARS, sublinha que “a Castellana Properties demonstrou um grande compromisso com a acessibilidade ao certificar com AIS os seus ativos em Portugal e Espanha, sempre com uma intenção de melhoria contínua e com o objetivo final de criar espaços de retalho que deem as boas-vindas a todos os visitantes”.
O processo em Portugal acompanha a estratégia que a Castellana Properties já vinha a desenvolver no mercado espanhol, onde conta com sete centros comerciais certificados com o selo AIS desde 2023.
A empresa enquadra esta certificação numa abordagem ibérica de melhoria contínua da experiência dos clientes nos seus centros comerciais.
