iStock A Dollar General vai implementar uma rede de áudio em loja suportada por inteligência artificial em cerca de 6.000 lojas nos Estados Unidos, no âmbito da expansão da sua estratégia de retail media.
O projeto será desenvolvido em parceria com a QSIC e abrange lojas distribuídas por 48 estados norte-americanos, consolidando uma das maiores redes de áudio in-store do país.
A solução permitirá emitir conteúdos áudio, incluindo música, mensagens promocionais e publicidade de marcas, ajustados em tempo real com base em dados operacionais, como vendas e contexto local. O objetivo é tornar as comunicações mais relevantes e mensuráveis, tanto para o retalhista como para os parceiros comerciais.
Segundo a empresa, esta iniciativa integra a evolução do DG Media Network, a plataforma de retail media da cadeia, reforçando a capacidade de ativação de campanhas diretamente no ponto de venda físico.
“Esta plataforma permite-nos entregar mensagens localizadas e em tempo real à escala das milhares de comunidades onde operamos”, afirmou Austin Leonard, vice-presidente e diretor-geral do DG Media Network.
A implementação prevista irá duplicar a presença atual de áudio em loja da cadeia, elevando para cerca de 12.000 o número de lojas com esta capacidade até ao segundo trimestre de 2026.
Com mais de 20.000 lojas nos Estados Unidos, a Dollar General pretende utilizar esta infraestrutura para reforçar a ligação com consumidores, sobretudo em zonas rurais, e ampliar o inventário disponível para campanhas de marcas no ambiente físico de loja.
A iniciativa insere-se numa tendência mais ampla de expansão do retail media para canais offline, com os retalhistas a procurarem novas formas de monetizar a audiência no ponto de venda.
