Customer Experience O Pingo Doce e a in-Store Media estabeleceram um novo contrato para reforçar a operação de Retail Media em loja, com um investimento de cerca de 1 milhão de euros e foco na inovação, digitalização e utilização de dados.
De acordo com o comunicado de imprensa, o objetivo passa por melhorar a experiência de compra em loja através de mensagens mais relevantes, contextualizadas e mensuráveis, aumentando a eficácia das ativações das marcas no momento de decisão.
Em paralelo, esta evolução permitirá ao Pingo Doce reforçar a sua oferta e consolidar a sua posição no desenvolvimento do ecossistema de Retail Media em Portugal.
O plano inclui a implementação de 10 novos suportes em loja, dos quais quatro digitais, desenvolvidos com tecnologia específica para fins publicitários. Estes formatos têm como objetivo aumentar a visibilidade das campanhas e potenciar a conversão no momento de compra.
Ao nível da digitalização, será instalada uma rede de 300 ecrãs digitais nas lojas Pingo Doce, posicionados em zonas de maior tráfego, como entradas, corredores centrais e áreas de maior influência na decisão. Esta infraestrutura permitirá a ativação dinâmica de campanhas, com segmentação e otimização com base em dados.
A integração de dados proprietários do retalhista permitirá desenvolver uma oferta com capacidades avançadas de segmentação e medição, ligando a exposição publicitária a vendas efetivas. Este modelo abre espaço a abordagens de compra orientadas para performance, enfatiza a nota de imprensa.
A parceria entre as duas entidades tem uma duração de 20 anos e este novo contrato enquadra-se na evolução do canal de Retail Media no ponto de venda. Em 2025, a rede do Pingo Doce veiculou 245 campanhas publicitárias, mais 17% face a 2024.
Francisco Soure, Digital & Innovation Director do Pingo Doce, refere que “a evolução da nossa rede de Retail Media reforça o compromisso do Pingo Doce em oferecer às marcas soluções de comunicação cada vez mais eficazes e mensuráveis, alavancadas na nossa proximidade ao consumidor e na valorização, contribuindo simultaneamente para uma melhor experiência de compra em loja”.
