Como “fintar” a saturação digital e conquistar a lealdade do consumidor?

Como se conquista a lealdade do consumidor, num mundo digital, cada vez mais, saturado de alertas e mensagens? Quem está no terreno identifica a conveniência, consistência e utilidade como grandes chaves para encontrar esse equilíbrio difícil e evitar ultrapassar a linha que separa a proximidade do excesso. Estamos numa quarta-feira qualquer e uma dada marca decidiu enviar várias mensagens digitais aos seus clientes para anunciar, ao longo do dia e de forma insistente, uma certa promoção ou novidade. Antecipa que…