A sustentabilidade já é uma prioridade para os consumidores e as empresas procuram seguir este caminho, encontrando formas de implementar e promover práticas de negócio sustentáveis. Os colaboradores estão na linha da frente no contacto com os clientes e a preparação das equipas nestas competências torna-se urgente. Como articulam as retalhistas esta estratégia? É o que vamos saber. A sustentabilidade está na mente da maioria dos consumidores e reflete-se nos seus comportamentos e desejos. O consumo orientado por estes valores…