Com um investimento de 6 milhões de euros, Leiria recebeu a primeira loja inteligente Continente Bom Dia, que combina a experiência de um espaço tradicional com a tecnologia smart checkout da Sensei.
De acordo com o comunicado de imprensa, a nova loja Continente Bom Dia Leiria São Romão, financiada ao abrigo do Plano de Recuperação e de Resiliência (PRR), gerou 28 novos postos de trabalho e apresenta-se como “um espaço na vanguarda da inovação no retalho”.
Conta com mais de 1200 m² e representa o maior investimento da insígnia Bom Dia em 2024, com 1,5 milhões do investimento a serem destinados à implementação da tecnologia Sensei, “que visa tornar as visitas à loja ainda mais fluídas, através do smart checkout”, explica a nota de imprensa.
Para Luís Moutinho, CEO da MC, a nova loja representa “um marco significativo na inovação e na modernização do setor do retalho, combinando o apoio dos nossos colaboradores com a tecnologia Sensei para uma experiência de compra única. Estamos entusiasmados por poder testemunhar como esta loja inovadora vai servir a comunidade e confiantes com a experiência que proporcionará aos nossos clientes”.
Já para Vasco Portugal, CEO & Co-Founder da Sensei, “mais do que eliminar filas, a tecnologia da Sensei transforma toda a experiência de compra e oferece ao Continente Bom Dia dados em tempo real para otimizar operações e aumentar a eficiência. Estou confiante de que esta nova loja marca um ponto de viragem e desafia o setor a explorar novas possibilidades, redefinindo o futuro do retalho”.
Mas o que se entende por smart checkout?
De acordo com a comunicação, através de visão computacional, algoritmos de inteligência artificial (IA) e de prateleiras sensorizadas com balanças, a tecnologia permite a criação autónoma, e em tempo real, do carrinho virtual de cada cliente. Ou seja, nesta loja, se optar pelo smart checkout, o cliente escolhe, como habitualmente, os artigos e coloca-os no seu carrinho/cesto. Ao longo da sua jornada dentro da loja, estão a ser registadas as suas escolhas. No final, quando se aproxima do smart checkout, não precisa de fazer qualquer procedimento, a não ser validar e liquidar os produtos selecionados.
O comunicado explica ainda que os clientes que optam pelo smart checkout terão de pesar os produtos de peso variável (fruta e legumes, por exemplo), nas balanças e dispositivos de scanning. A zona da peixaria inclui atendimento, com áreas de pedido e de entrega, sendo que, no modo smart checkouts, a adição do artigo ao carrinho virtual é feita pelo colaborador.
Esta trata-se da 17.ª loja Continente no distrito de Leiria, onde a MC emprega 1.329 colaboradores.