A solução da Voxtron permite fazer o encaminhamento de contactos para a pessoa indicada dentro da organização, identificando os especialistas disponíveis dentro da empresa, mesmo que não estejam alocados ao contact center. Permite ainda o desenho de soluções de self-service e portais de voz avançadas, entre outras.
Voxtron apresenta solução em Lisboa
A Voxtron está a apresentar aos clientes a nova solução Voxtron Communication Center, em Lisboa, uma solução que tem um sistema de licenciamento pay-per-use. A solução de atendimento inteligente multicanal, independente da central telefónica vai ser apresentada nos próximos dias 1 e 2 de junho.
