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apoio ao cliente

Transcom Ibéria em destaque nos Prémios Contact Center 2015

Diretora Geral Transcom Iberia

A Transcom foi novamente premiada nos Platinum Contact Center Awards, prémios atribuídos anualmente pela revista Contact Center.

A sexta edição decorreu no Teatro Real de Madrid, em Espanha, e a Transcom Iberia foi galardoada nas categorias “Melhor Serviço de Apoio ao Cliente na Área de Banca”, “Melhor Serviço de Apoio ao Cliente na Área das Telecomunicações” e “Melhor Estratégia de Customer Experience”.

 

Isabel Sánchez-Lozano, Diretora Geral da Transcom Iberia e América Latina, explica que “para a Transcom, é uma grande satisfação conseguir estes prémios. Sermos os melhores em dois sectores tão exigentes como a banca e as telecomunicações é uma recompensa do esforço realizado pelas nossas equipas a nível ibérico. Além disso, o Prémio de Melhor Estratégia de Customer Experience demonstra que estamos a alcançar o nosso objetivo de ser líderes na experiência de apoio ao cliente, colocando-o no centro do negócio.”

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