Teresa Morgado, ex-diretora do Serviço de Apoio ao Cliente da Nestlé Portugal, é a nova Secretária Geral da AproCS.
A nomeação foi feita na última reunião de direção da Associação, no passado dia 4 de dezembro, e vem colmatar uma lacuna sentida na organização. Rui Santos, presidente da AproCS, explicou à CALL CENTER MAGAZINE esta escolha: “A associação sempre trabalhou com profissionais em regime de voluntariado. Neste momento, com o ritmo de projetos e de iniciativas que temos em mãos, precisávamos de alguém que se pudesse dedicar à associação a tempo inteiro. A recente saída de Teresa Morgado da Nestlé acabou por ser a oportunidade perfeita para criar este cargo”.
Teresa Morgado vai dar continuidade aos objetivos definidos pela AproCS: “O nosso trabalho vai continuar a passar pela dinamização do setor e dos seus profissionais e pelos processos de acreditação. Queremos reforçar a divulgação de novidades e novas tendências de mercado junto do setor”, revelou a nova secretária-geral a AproCS.
