“O cenário global dos prestadores de serviços é cada vez mais complexo, mas os clientes procuram fornecedores com escala e capacidade, ou ambas, para apresentar resultados de negócios, e não apenas com vista à redução de custos. As empresas da lista Global Services 100 demonstraram sua capacidade para oferecer soluções e serviços complexos, gerir clientes globais e sustentar um desempenho financeiro de sucesso”, afirma Ed Nair, editor da Global Services.
A lista GS100 contempla várias companhias de todo o mundo que apresentem um leque de serviços de outsourcing. A Sitel foi reconhecida na lista com base em quatro critérios: desempenho e liderança, qualidade e maturidade dos clientes, abrangência dos serviços oferecidos e distribuição de recursos globais de fornecimento.
“Estar nomeada para o ranking GS100 Top Global BPO Leaders para 2012, configurando entres as melhores e as maiores empresas, enche-nos de orgulho e de certeza de que estamos no caminho certo”, comenta Benedita Miranda, country manager da Sitel Portugal
