Para Daniel Queirós Antunes, diretor do Serviço ao Cliente da Optimus “ser distinguido pela segunda vez consecutiva como o melhor Serviço ao Cliente da Europa, Médio Oriente e África é um enorme orgulho, pois demonstra que temos uma estratégia de excelência: dominamos os processos e sistemas de suporte a cliente, temos os melhores parceiros e uma equipa completamente focada em servir os nossos clientes. Este prémio deixa-nos ainda mais motivados para continuarmos a inovar e a encontrar novos caminhos para continuar a prestar um serviço de excelência, ao nível do que melhor se faz mundialmente”.
Com este prémio a Optimus tem a oportunidade de disputar o reconhecimento mundial nos World’s Best Customer Service, a competição onde é eleito o Melhor Serviço ao Cliente a nível mundial. Em outubro, em Las Vegas, o serviço ao cliente da Optimus será um dos participantes, competindo com os melhores das regiões APAC (Ásia e Pacífico) e Américas por esta distinção mundial.
