O ouro foi alcançado no Green Contact Center, fruto das políticas ambientais promovidas pela empresa. A construção de edifícios amigos do ambiente e a introdução de diversas práticas ambientais, a divulgação de campanhas de sensibilização para fomentar comportamentos mais responsáveis e a replicação de iniciativas corporativas foram razões que valeram o primeiro lugar no pódio.
Para além do ouro, foi conquistada a medalha de bronze em Best Community Spirit, revalidando a distinção conseguida em 2011.
Os Top Ranking Performers decorreram em Londres e, para além de premiar, o evento promove um importante fórum de reflexão e de partilha das melhores práticas a nível mundial.
