A OK! Teleseguros lançou um novo serviço de atendimento para quem fala Língua Gestual Portuguesa, uma parceria com a Federação Portuguesa das Associações de Surdos que será suportada numa tecnologia de atendimento em vídeo da Collab.
Numa nota enviada às redações, a empresa de seguros revela que “o OK! Gestual surge de forma a dar resposta às necessidades das cerca de 70 mil pessoas surdas que conduzem em Portugal. O novo serviço da seguradora está disponível entre as 9h e as 19h, de forma a prestar o apoio e assistência em todas as áreas do seguro através de uma videochamada, com intérpretes de Língua Gestual.”
“Somos a primeira seguradora a preocupar-se em ultrapassar as barreiras de comunicação com estes clientes. Por se tratar de uma oferta que não existe no mercado segurador nacional, acreditamos que terá um forte impacto social”, refere a diretora de Marketing da OK! Teleseguros, Ana Gama.
Já Carlos Vasconcelos, VP Global Marketing da Collab, sublinha que “a OK! Teleseguros está de parabéns! Este é um projeto muito gratificante para a Collab. É um orgulho quando a nossa tecnologia e inovação são colocadas ao serviço das pessoas, de forma a tornar a nossa sociedade mais inclusiva.”
