A solução implementada abrange todo o território nacional “com o serviço completo em três idiomas”, Português, Inglês e Espanhol. O novo sistema assegura funções de pré atendimento e reencaminhamento de chamadas por departamento.
Anabela Simões, responsável pelo gabinete de comunicação da transportadora, explica que “este serviço da Voxmedia é uma solução tecnológica que se adaptou às necessidades da Luís Simões. Numa altura em que a crise económica nos obriga a pensar em otimização de recursos, encontramos um parceiro com valor acrescentado para a nossa comunicação institucional”.
