Quantcast
 

Curso nível III: ‘Qualidade no Atendimento e na Relação com o Cliente’

Tribunais brasileiros com software da portuguesa VoiceInteraction

A Cenertec vai realizar a 70.ª edição do curso intensivo ‘Qualidade no Atendimento e na Relação com o Cliente’, de nível III, a ter lugar nas instalações do CESU – Centro de Ensino Secundário e Universitário, no Porto, a 16 de agosto.

O formador será André Reis, especialista em Comunicação Empresarial e acreditado pelo IEFP, que abordará temas como ‘Qual a melhor postura a ter com um cliente’, ‘A comunicação não-verbal como instrumento de excelência no atendimento’, ‘As regras base para uma comunicação escrita inteligente’, entre outros.

O curso tem o valor de 120 euros mais IVA e inclui textos de apoio, coffee-breaks e um certificado de frequência.

 

Mais informações através dos contactos: 220937530 ou cesu@cenertec.pt   

Não perca informação: Subscreva as nossas Newsletters

Subscrever