“Ao nível dos Recursos Humanos, e comparando com o ano anterior, neste momento temos mais 40% dos funcionários ativos, situação que irá certamente aumentar até ao final deste ano. Na sequência do crescimento que teremos entretanto, com a entrada de novos clientes, estimamos poder contar com 350 colaboradores, até ao final de 2012”, afirma Edgar Correia.
O contact center, situado na zona do Saldanha, em Lisboa, tem uma capacidade superior a 180 posições de teleoperação, situação possível com a expansão para um novo piso, em 2011, tendo em conta o crescimento dos últimos três anos.