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Tecnologia

A cloud já não pode ser ignorada

cloud Call Center Magazine

A crescente adoção da cloud está a mudar a forma como as empresas atuam e, sobretudo, a forma como lidam com a segurança. De acordo com o portal callcenter.inf.br, que cita um estudo da Intel Security, em cerca de oito países a cloud privada é o modelo predominante, com 51% das empresas a confessar que é este o modelo que usa. Em 30% dos casos, as empresas usam a cloud pública e os modelos híbridos perfazem 19% das adoções.

Por detrás desta crescente popularidade da cloud estão questões como a flexibilidade oferecida aos utilizadores e a possibilidade de redução de custos, já que com estes modelos o cliente pode expandir, reduzir e utilizar apenas de acordo com a procura.

Por outro lado, os especialistas acreditam que a cloud ainda não chegou a todas as empresas devido aos receios que muitas delas ainda têm em relação à segurança: visibilidade das operações, perda de dados e o acesso não autorizado estão no topo dos maiores receios.

“Independentemente do modelo escolhido, a segurança precisa de acompanhar todos os processos. É cada vez mais difícil limitar um perímetro para definir a estrutura de proteção de uma empresa, por isso, é preciso garantir a segurança dos dados em qualquer lugar, desde os data centers tradicionais até aos ambientes em nuvem”, refere o portal.

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