No espaço de dez meses, entre maio de 2014 e março de 2015, a Associação Portuguesa de Contact Centers registou a entrada de 12 novos associados, uma média de um novo associado por mês.
Entre os novos associados estão a Genesys, a Kelly Services, a Interpartner Assistance, a Plantronics, a Seguros LOGO, a Caixa Geral de Depósitos, a EGOR, a G9 Telecom, a LeasePlan, a Manpower, a Medicare e a Tranquilidade.
Com mais de uma década de existência, a Associação Portuguesa de Contact Centers é já constituída por 49 empresas, que representam 12 setores da economia, “com a missão de contribuir para o desenvolvimento e credibilização da atividade de Contact Centers, promovendo a adoção das melhores práticas nacionais e internacionais”, como refere a APCC em comunicado.
