Para o diretor de Marketing, António Arnaut, esta linha cria um canal direto com os clientes finais, reforçando a qualidade do serviço no mercado nacional.
O novo serviço disponibiliza suporte técnico a telefones móveis e fixos da marca AEG e um serviço pós venda onde são dadas informações sobre o estado de reparação, valor do orçamento, data prevista de entrega dos equipamentos AEG e Samsung em reparação. O novo call center funciona de segunda a sexta-feira das 10:00 às 13:00 e das 14:30 às 19:00.
