A RHmais celebrou este ano 26 anos. Na área de gestão operacional de Contact Centers...
Categoria -Customer Experience
Francisco Távora é o novo Site Diretor da Sitel Portugal
A Sitel nomeou Francisco Távora para a função de Site Diretor da Sitel em...
Microsoft apresenta Voxtron Communication Center
A Microsoft vai apresentar esta semana o Voxtron Communication Center, uma solução...
Claranet adota soluções EMC
A Claranet selecionou as soluções de armazenamento da EMC para o seu núcleo da...
Tranquilidade considerada a seguradora com melhor reputação em...
A Tranquilidade é, pelo segundo ano consecutivo, a seguradora com a melhor...
Zon empresas e Sage estabelecem parceria
A Zon Empresas e a Sage Portugal lançaram na passada semana uma parceria com o objetivo de...
Clima económico mundial revela ligeira melhoria
O Indicador de Clima Económico Mundial do Ifo (World Economic Climate Indicator) revela um...
HP lança novas soluções para PME
A HP lançou novos produtos, tecnologias e ferramentas para ajudar as pequenas e...
Grupo Multipessoal cresce 11%
O Grupo Multipessoal, especializado na Gestão de Recursos Humanos, alcançou em 2012...
Tecnologia, redes sociais e otimização de custos entre os...
A crescente inovação tecnológica, a comunicação através...
Altitude Software ganha prémio por Inovação Tecnológica para...
A Altitude Software recebeu o Prémio “2013 IP Contact Center Technology Pioneer...
Sitel distinguida com galardão europeu de excelência em...
A Sitel e John Lewis venceram o prémio ‘Outsourcing Works’, concedido pela...
Já foram revelados os vencedores dos Global Call Center Awards...
Os vencedores dos Global Call Center Awards 2013 foram revelados no passado dia 14 de maio, em...
SmartCards 2013 sob o mote da inovação, desafios, oportunidades...
Vai realizar-se nos dias 5 e 6 de junho, no Lagoas Park Hotel em Oeiras, o SmartCards –...
BOLD International patrocinou evento de lançamento do LIDE...
A BOLD International, Consultora de IT e Soluções Mobile foi uma das patrocinadoras...
EBITDA da Mainroad cresce 23% em 2012
A Mainroad fechou 2012 com um volume de negócios de 16,65 milhões de euros, um...
EMC apresenta ViPR
Durante o EMC World 2013, a EMC apresentou o EMC ViPR, a primeira plataforma, no mundo, de Software...
Gomaval prevê faturação de 1 milhão de euros em 2013
O número crescente de pequenas e médias empresas que estão a recorrer a...
Primavera leva clientes à Global Corporations Conference 2013
No âmbito das comemorações dos seus 20 anos de existência, a...
Opinião: As melhores práticas de atendimento ao cliente de vídeo
Atualmente, a forma de atendimento ao cliente está a mudar. Segundo o relatório do...
