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Experiência de compra

Plusfresc integra novas tecnologias nas lojas

Plusfresc integra novas tecnologias nas lojas

Depois de ter apresentado um novo formato de loja, no qual já não existirão carrinhos de compras, com o consumidor a utilizar somente uma aplicação móvel e um smartphone com tecnologia NFC, o retalhista catalão Plusfresc revelou, mais recentemente, os novos carrinhos de compras equipados com carregadores de telemóveis.

No que diz respeito à primeiro novidade da Plusfresc, o consumidor, munido de smartphone com a app customizada e tecnologia NFC (Near Field Communication), poderá efetuar as suas compras, bastando para isso mover o smartphone pelas etiquetas dos produtos e indicar a quantidade que deseja adquirir. Depois do checkout virtual, a opção pode recair na entrega ao domicílio ou em levar imediatamente as compras.

 

Plusfresc integra novas tecnologias nas lojasDepois de ter efetuado os testes com 100 clientes Plusfresc, a companhia está agora pronta para introduzir este modelo em todas as 73 lojas da insígnia, referindo o diretor de inovação e projetos, Carlos Hurtado, que “a ideia passa por oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra mais rápida, confortável e simpática”, adiantando ainda que este novo serviço é ideal para os clientes que ainda não se sentem confortáveis com em comprar online porque querem ver o produto ou porque gostam da experiência, mas querem despender menos tempo nas compras”.

Os carrinhos de compras com carregadores de telemóvel são a segunda novidade apresentada pelo retalhista catalão antes do fim do ano. Esta novidade, implementada numa das lojas em Barcelona, permite aos clientes da insígnia carregar a bateria do telemóvel enquanto efetua as compras na loja.

 

O responsável da Plusfresc refere, relativamente a estes carrinhos, que “pretendemos oferecer o máximo de flexibilidade e comodidade aos nossos clientes”, salientando ainda que “sabemos que o telemóvel é cada vez mais utlizado para a lista de compras e quisemos oferecer todas as ferramentas para que o momento da compra seja o mais agradável possível”.

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