A Mastercard firmou uma parceria com a startup vcita, especialista na área de Client Relationship Management (CRM), na Europa, para lançar a ‘Business Unusual’, uma solução de aprendizagem e de gestão, desenhada especificamente para apoiar as micro e pequenas empresas a funcionarem de forma mais digital.
A ‘Business Unusual’ é uma solução de CRM que permite às micro e pequenas empresas gerirem e orientarem o seu negócio através de um conjunto de ferramentas disponíveis numa única aplicação.
De acordo com as empresas, o objetivo da nova plataforma é ajudar as empresas a gerir e a orientar melhor os seus negócios, dando-lhes um conjunto de ferramentas para automatização de tarefas administrativas, a partir de uma única aplicação, nomeadamente Gestão de clientes; Faturação; Faturação eletrónica, Agendamento online; E-mail marketing, entre outras.
O serviço é disponibilizado gratuitamente aos pequenos e microempresários durante três meses a partir da data de inscrição e a solução única é construída para responder às necessidades comerciais imediatas e de longo prazo das empresas e empresários locais (está, também, disponível em Portugal, mas com conteúdos em inglês, francês e italiano).
Os recursos mostram como dinamizar o negócio online, manter-se ligado aos clientes remotamente e planear o dia seguinte. Como o centro de aprendizagem é construído dentro do CRM, os utilizadores podem aplicar imediatamente o que aprenderam com apenas alguns cliques.
