iStock A Apple está a preparar alterações à sua carteira digital e às ferramentas de pagamento, com novas funcionalidades destinadas a simplificar transações e reduzir fricção na experiência de compra.
As novidades foram apresentadas na WWDC, no âmbito das atualizações de software previstas para o iOS 27, cujo lançamento é esperado em setembro. Entre as funcionalidades anunciadas está o “tap to share”, que permitirá a utilizadores com dispositivos Apple partilhar com comerciantes dados como moradas de faturação e entrega ou informação sobre recompensas de programas de fidelização.
A funcionalidade estende ao contexto comercial a partilha de dados através de aproximação entre dispositivos, já usada por consumidores para fotografias ou contactos. Segundo Kris Winckler, senior associate da consultora de pagamentos The Strawhecker Group, citado na publicação Payments Dive, este tipo de partilha pode evitar que o consumidor tenha de introduzir manualmente um número de telefone ou digitalizar separadamente um cartão de fidelização.
“Tudo isto contribui para uma experiência com menos fricção e melhor para o consumidor”, afirmou Kris Winckler. “As pessoas vão usar aquilo que é fácil. Portanto, se se tornar ainda mais fácil na experiência normal de pagamento, a Apple vai ganhar maior participação”, concluiu.
A Apple pretende também acrescentar novas funcionalidades à Wallet, em particular na apresentação de informação sobre saldos de programas de fidelização, fundos disponíveis em contas de débito e opções de pagamento faseado.
A evolução surge num contexto em que a inteligência artificial (IA) deverá ganhar peso nos pagamentos, devido à multiplicidade de formas de pagar, incluindo crédito, débito, Buy Now, Pay Later (BNPL) e cartões de loja, bem como às recompensas associadas a diferentes cartões e comerciantes.
As alterações previstas na Apple Wallet também permitirão alternar mais facilmente entre cartões de pagamento digitais. A carteira ganhará ainda utilidade na gestão de documentos de identificação, como passaportes e cartas de condução, e na criação de passes virtuais que replicam cartões físicos, incluindo cartões de retalhistas ou de ginásios.
A empresa apresentou ainda uma funcionalidade de divisão de conta com base em IA no novo sistema operativo. A ferramenta permite pedir fundos ou selecionar a opção “pagar a sua parte”, com base na lista detalhada de itens de uma conta de restaurante. O utilizador pode enviar o valor da refeição, incluindo uma gratificação personalizada, à pessoa que está a pagar a conta.
A Apple conta com uma base de cerca de 2,5 mil milhões de dispositivos ativos, número reportado este ano pela empresa.
