A maioria dos consumidores portugueses está a recorrer a plataformas digitais para otimizar o orçamento e a adotar comportamentos de compra mais estratégicos, incluindo o recurso ao Buy Now, Pay Later (BNPL) para controlar despesas mensais, segundo um inquérito divulgado pela Klarna.
De acordo com os dados, 60% dos consumidores nacionais comparam preços dos produtos que pretendem comprar em, pelo menos, três locais diferentes.
O relatório aponta para uma maior relevância da planificação, da comparação de preços e da procura de vantagens económicas antes da compra. Além da comparação de preços, 57% dos consumidores inquiridos afirmam aguardar por promoções, enquanto 52% adiam compras na expectativa de encontrar um melhor preço.
A procura por códigos de desconto é referida por 43% dos participantes e a aplicação de ofertas de cashback por 47%. Segundo a informação divulgada, os consumidores portugueses estão a encarar as despesas com um nível de cuidado e intenção antes associado a decisões financeiras mais relevantes.
“Os consumidores portugueses estão cada vez mais a comparar, a planear e a procurar todas as vantagens possíveis”, afirma Inês Fiúza Marques, Country Manager da Klarna em Portugal.
Os dados indicam também que o Buy Now, Pay Later passou a ser utilizado como ferramenta de gestão orçamental. Mais de metade dos inquiridos, 55%, afirma que a divisão dos pagamentos os ajuda a gerir o orçamento mensal.
De acordo com o inquérito, o BNPL é valorizado não por permitir mais compras, mas por possibilitar decisões de compra mais ajustadas ao orçamento. Entre os inquiridos, 23% referem que esta modalidade ajuda a evitar a utilização das poupanças e 20% indicam que permite manter uma visão mais clara das despesas mensais.
A poupança surge igualmente como uma prioridade para parte dos consumidores, embora os hábitos permaneçam desiguais. Segundo o relatório, 35% dos inquiridos poupa de forma irregular e 17% não poupa. Ainda assim, metade dos participantes afirma estar a criar reservas de emergência.
O relatório refere ainda diferenças geracionais nas motivações de poupança, indicando que a Geração Z está a poupar ativamente para viagens, um carro ou outros objetivos considerados relevantes.
A Klarna enquadra estes resultados num contexto de consumidores mais informados e envolvidos na gestão das suas compras, com maior utilização de ferramentas digitais para comparação de preços, cashback, opções de pagamento flexíveis e funcionalidades de poupança.
O Relatório de Consumidores do 2.º Trimestre da Klarna foi realizado em abril, em colaboração com a agência de estudos Appinio, junto de uma amostra representativa de 1.000 participantes residentes em Portugal, com 18 ou mais anos.
