Caso o cliente ligue para um contacto e este tenha o telemóvel desligado ou não possa atender a chamada, esta é encaminhada para o serviço Vodafone Voz para SMS. O Cliente pode então optar por deixar uma mensagem de voz que é de imediato convertida em texto e enviada por SMS para o destinatário, permitindo um acesso simples e rápido ao respetivo conteúdo através da leitura da mensagem escrita.
Numa primeira fase, o serviço Vodafone Voz para SMS está vocacionado para os Clientes da Vodafone que não utilizam o voice mail tradicional e será lançado de forma gradual, sendo rapidamente estendido a todos os utilizadores do serviço móvel da Vodafone. Posteriormente, será alargado aos Clientes da Vodafone que possuem caixa de voice mail, que poderão optar por receber imediatamente via SMS as mensagens deixadas na sua caixa de correio de voz, mantendo-se a possibilidade de as ouvir também através de uma chamada para o voice mail.
