A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) anunciou que o festival de entrega dos prémios da Semana Internacional dos Contact Centers 2021 (SICC2021) vai ocorrer hoje, quarta-feira, dia 29 de setembro, na Baía dos Golfinhos (Caxias, Oeiras).
A Semana Internacional dos Contact Centers, celebrou-se pela primeira vez em 2005 por iniciativa conjunta de várias Associações Internacionais de Contact Centers, entre as quais a APCC, numa reunião realizada em Portugal. A semana ocorre entre 10 e 17 de setembro.
As atividades desenvolvidas durante essa semana pelas empresas são premiadas neste evento, tendo, para o efeito, sido enviados pequenos vídeos para submissão aos prémios.
Em comunicado, a APCC relata que “os vídeos recebidos são incríveis! A escolha de cinco finalistas, de entre todas as operações que participaram e nos brindaram com as ações desenvolvidas, vai ser muito difícil”.
O SICC2021 – Um evento de todos para todos conta com o apoio da Talkdesk e da Happy Workt.
