“Acreditamos que o posicionamento da Sitel no Quadrante de Líderes da Gartner reafirma a nossa missão de atuar enquanto parceiro de confiança para os nossos clientes. Este ano, vamos continuar a expandir a nossa abordagem multicanal ao cliente e a investir nos nossos colaboradores, nos processos e nas tecnologias mais adequadas”, afirma Benedita Miranda, Country Manager da Sitel Portugal.
Sitel posicionada entre os líderes do Quadrante Mágico da Gartner
A Sitel, empresa especializada em serviços de Gestão de Relacionamento com o Cliente, foi novamente posicionada pela Gartner, Inc. no quadrante de Líderes, de acordo com o relatório de 2012 sobre a gestão de BPO (Business Process Outspurcing) e Contact Center.
