A Sitel foi nomeada, pelo 11º ano consecutivo, para a Global Outsourcing 100 List de 2016, da International Association of Outsourcing Professionals® (IAOP). De acordo com a empresa, o reconhecimento baseia-se nas candidaturas recebidas e numa avaliação que inclui uma revisão independente por um painel de clientes, membros da IAOP.
“Os consumidores sabem que existem centenas de prestadores de serviços e de consultores qualificados, mas o que realmente precisam de compreender agora é o torna cada um deles excecional”, refere Debi Hamill, CEO da IAOP. “A Global Outsourcing 100 List e a Lista dos Melhores Consultores do Mundo fazem isto precisamente. Estamos orgulhosos por reconhecer que a Sitel está entre as empresas mais cotadas.”
Bert Quintana, Presidente e CEO da Sitel, refere também que “o reconhecimento da IAOP reforça ainda mais o compromisso da Sitel em continuar a elevar a fasquia no que respeita à experiência com o cliente para os nossos clientes globais. Esta distinção é também um reconhecimento para os membros das nossas equipas, que em todo o mundo ilustram o compromisso da Sitel em prestar o melhor serviço de gestão de relação com o cliente para marcas líderes mundiais.”
A Global Outsourcing 100 List de 2016 será publicada num artigo da revista Fortune desenvolvido pela IAOP no segundo trimestre de 2016.
