Segundo a Equipa Auditora da APCER, “o SGQ da RHmais mostra-se eficaz em atingir a maioria dos objetivos, bem como o cumprimento dos requisitos da norma de referência (NP EN ISO 9001:2008).” Foram realçados, como pontos fortes do SGQ, o envolvimento dos colaboradores da RHmais entrevistados, a diversidade de serviços, a focalização no cliente e a competência técnica. A Equipa Auditora identificou ainda cinco oportunidades de melhoria.
De acordo com o comunicado divulgado pela RHmais, “esta auditoria foi feita no âmbito dos serviços de consultoria e formação nas áreas de recursos humanos e sistemas de gestão, auditoria a fundos comunitários, implementação de sistemas da qualidade e gestão operacional de serviços de assistência a Clientes. Foi confirmado o âmbito da certificação, que se mantém inalterado face ao constante no Certificado da APCER. Os novos Certificados de Conformidade são válidos até janeiro de 2017.”
