Os Stevie Awards são considerados os Premier Business Awards de todo o mundo e têm como objectivo homenagear e reconhecer publicamente as boas práticas e os êxitos das organizações e profissionais a nível mundial. O objectivo é promover o reconhecimento público para as realizações em áreas como as vendas, serviço ao cliente e de call/contact centers.
Concorrem com a PT Contact na mesma categoria os contact centers como o American Support, ReadyTalk, OnStar ou Veracity Networks.
