João Centeno tem uma vasta experiência na área dos contact centers. É director de Customer Service na Sonaecom, onde trabalha desde 1998. Anteriormente trabalhou na Plurimarketing/Teleperformance.
Pedro Champalimaud, em representação da anterior direcção, recebeu um voto de louvor, uma proposta que foi aprovada por unanimidade dos votos presentes, refere a acta da reunião.
Os novos órgão sociais da APCC são os seguintes:
Mesa da Assembleia-Geral
Presidente: Pedro Teixeira da Costa
Secretário: António Corrêa de Sá
Direcção:
Presidente: Sonaecom, representada por João Centeno
Vice-presidente: Teleperformance, representada por João Cardoso
Vice-presidente: Contact, representada por Pedro Champalimaud
Vice-presidente: 3C, representada por José Paulo Delgado
Vice-presidente: PT Contact, representada por Francisco Cesário
Conselho Fiscal
Presidente: Hermínia Moutinho
Vogal: Nuno Paixão
Vogal: Paulo Gonçalves Duarte
